Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 août 2026

1. Introduction

Chez Mileon, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables. Cette politique précise comment nous traitons vos données selon le service que vous utilisez.

Responsable du traitement

Mileon
32 rue des Vergers
67210 Schwindratzheim
contact@mileon.fr

2. Partie A — Site de l’agence

2.1 Données collectées

Ce site est un site statique. Il ne dépose aucun cookie et n’embarque aucun outil de mesure d’audience. Les seules données que nous recevons sont celles que vous nous transmettez volontairement :

  • Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, et, si vous les renseignez, société, téléphone, type de projet et budget indicatif.
  • Contenu de votre message : la description de votre projet.

Notre hébergeur, Cloudflare, journalise techniquement les requêtes reçues (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité et la disponibilité du service. Ces journaux relèvent de son intérêt légitime à protéger l’infrastructure et ne sont pas exploités par Mileon à des fins d’analyse ou de prospection.

2.2 Finalités du traitement

  • Répondre à votre demande et vous fournir des informations sur nos services.
  • Établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale.
  • Assurer la sécurité et la disponibilité du site.

Base légale : votre consentement lors de l’envoi du formulaire, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

2.3 Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par Mileon et par les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site :

  • Cloudflare, Inc. — hébergement du site et traitement technique du formulaire.
  • Mailgun — acheminement de l’e-mail de notification vers notre boîte de réception. Le traitement a lieu sur l’infrastructure européenne du service.

Les polices d’écriture du site sont hébergées sur notre propre domaine : aucune requête n’est adressée à un service tiers lors de l’affichage des pages.

2.4 Durée de conservation

  • Données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum à compter de notre dernier contact.
  • Journaux techniques de l’hébergeur : conservés selon la politique de Cloudflare.

2.5 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@mileon.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

2.6 Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS/TLS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

2.7 Modifications

Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements légaux ou techniques. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

3. Partie B — Applications mobiles

Cette partie concerne les applications mobiles publiées par Mileon. Les applications que nous développons pour le compte de nos clients relèvent de la politique de confidentialité de ces derniers.

3.1 Données collectées

Selon les fonctionnalités proposées, nous pouvons être amenés à collecter :

  • Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe, ce dernier étant toujours stocké sous forme chiffrée.
  • Données de navigation : écrans consultés, actions effectuées dans l’application.
  • Données de localisation : position GPS, uniquement avec votre consentement explicite.
  • Contenu fourni par l’utilisateur : messages, photos, vidéos ou documents partagés.
  • Données techniques : modèle de l’appareil, version du système, adresse IP, langue et fuseau horaire.

3.2 Finalités du traitement

  • Fournir les services et fonctionnalités proposés par l’application.
  • Personnaliser votre expérience selon vos préférences et votre profil.
  • Assurer la sécurité et l’authentification de votre compte.
  • Analyser l’utilisation afin d’améliorer les performances et la stabilité.
  • Vous adresser des notifications ou messages liés à l’utilisation de l’application.

3.3 Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées :

  • avec nos prestataires techniques (hébergement, mesure d’audience, notifications push, paiement en ligne) lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l’application ;
  • avec nos partenaires fonctionnels lorsque certaines fonctionnalités reposent sur leurs services (cartographie, géolocalisation, messagerie) ;
  • avec les autorités compétentes si la loi ou une décision judiciaire l’exige.

3.4 Stockage et sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données conformes aux normes de sécurité internationales, principalement situés en Europe, avec des mécanismes de réplication assurant la disponibilité du service. Les échanges sont chiffrés (HTTPS, SSL/TLS) et les mots de passe ainsi que les informations sensibles sont stockés de manière chiffrée.

3.5 Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service. À la suppression de votre compte, l’ensemble de vos données personnelles est effacé de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation. Les comptes inactifs depuis plus de 36 mois peuvent être supprimés après un préavis qui vous est adressé.